Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden (versie april 2025), zoals van tijd tot tijd aangepast, vormen een integraal onderdeel van alle juridische relaties tussen De Omgevingsverbinder (en alle handelsnamen) en de Opdrachtgever, tenzij de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden is uitgesloten of is beperkt bij wet, regeling of schriftelijke overeenkomst.

1. Definities en interpretatie

1.1 In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities:

• ‘Algemene Voorwaarden’ betekent deze algemene voorwaarden.
• ‘Dag’ betekent een kalenderdag.
• ‘Diensten’ betekent de door of namens De Omgevingsverbinder te leveren diensten en/of te verrichten werkzaamheden op grond van de Overeenkomst.
• ‘Goederen’ betekent de door of namens De Omgevingsverbinder te leveren goederen op grond van de Overeenkomst.
• ‘Opdrachtgever’ betekent de (rechts)persoon die een Overeenkomst aangaat met De Omgevingsverbinder tot het leveren van diensten en/of goederen.
• ‘Overeenkomst’ betekent de overeenkomst tussen De Omgevingsverbinder en de Opdrachtgever met betrekking tot de Diensten en/of Goederen.
• ‘Partijen’ betekent De Omgevingsverbinder en de Opdrachtgever.
• ‘Bewonersbrief’ betekent het door De Omgevingsverbinder in opdracht van de Opdrachtgever opgestelde drukwerk gericht aan omwonenden en/of belanghebbenden van een bouw- of infraproject.

1.2 Woorden in het enkelvoud omvatten tevens de meervoudsvorm en woorden in het meervoud omvatten tevens de enkelvoudsvorm. Woorden die een geslacht aangeven omvatten alle geslachten.

1.3 De kopjes in deze Algemene Voorwaarden zijn slechts opgenomen ten behoeve van overzichtelijkheid en verwijzing, en niet ten behoeve van uitleg van deze Algemene Voorwaarden.

1.4 Voor zover enige bepaling ongeldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, worden de overblijvende bepalingen uitgelegd alsof een dergelijke bepaling niet zou zijn opgenomen. De Omgevingsverbinder vervangt een zodanige bepaling door een geldige en afdwingbare bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

2. De Omgevingsverbinder

• Onderneming: De Omgevingsverbinder B.V.
• Vestigingsadres: Hofhoek 20, 3176PD Poortugaal
• Telefoonnummer: +31 (0) 10 30 73 725
• E-mailadres: info@deomgevingsverbinder.nl
• KvK-nummer: 87652056
• Btw-identificatienummer: NL864362225B01
• Overige handelsnamen: bewonersbrief.nl

3. Aanbod

3.1 Voor zover een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.

3.2 Alle aanbiedingen en andere uitingen van De Omgevingsverbinder zijn vrijblijvend.

3.3 Kennelijke vergissingen en/of kennelijke fouten in het aanbod binden De Omgevingsverbinder niet en de Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan dergelijke kennelijke vergissingen en/of fouten.

4. Overeenkomst

4.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat deze door beide Partijen is ondertekend of als De Omgevingsverbinder met de Diensten is aangevangen of de Goederen heeft geleverd, afhankelijk van welk moment het eerste is.

4.2 De Omgevingsverbinder is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst.

5. Termijnen

Termijnen gelden voor De Omgevingsverbinder altijd bij benadering en zijn niet fataal, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

6. Prijs en betaling

6.1 Een prijs in een aanbod of een overeengekomen prijs heeft uitsluitend betrekking op de daarbij uitdrukkelijk aangeduide Diensten en/of Goederen. Afwijkingen of wijzigingen kunnen leiden tot meerwerk en/of kostenverhogingen en zijn reden tot wijziging van de prijs. Offertes zijn slechts ter indicatie en geven geen definitieve prijs. De daadwerkelijk gemaakte uren worden achteraf afgerekend op basis van de werkelijk gemaakte uren. De opdrachtgever ontvangt maandelijks een urenverantwoording.

6.2 Facturen moeten binnen 30 Dagen na factuurdatum zijn betaald.

6.3 Klachten met betrekking tot een factuur moeten binnen veertien Dagen na ontvangst schriftelijk of per e-mail kenbaar worden gemaakt. Voor zover de Opdrachtgever dit nalaat, wordt hij geacht de factuur als juist te hebben aanvaard.

6.4 De Opdrachtgever mag zijn betaling niet opschorten of verrekenen.

6.5 Voor zover de Opdrachtgever niet, niet volledig of niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim zonder ingebrekestelling, en is hij de wettelijke handelsrente verschuldigd. De Omgevingsverbinder kan dan buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen: maximaal 15% over bedragen tot en met € 2.500,-, 10% over de volgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000,-, met een minimum van € 40,-.

6.6 De Omgevingsverbinder kan haar prijzen één keer per jaar wijzigen op grond van de consumentenprijsindex.

7. Duur en beëindiging

7.1 Een Overeenkomst eindigt door verloop van de overeengekomen duur, het voltooien van de Diensten en/of het leveren van de Goederen.

7.2 De Omgevingsverbinder kan een Overeenkomst te allen tijde opzeggen, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn, met inachtneming van een termijn van 30 Dagen.

7.3 Onverminderd de wettelijke beëindigingsmogelijkheden heeft De Omgevingsverbinder in ieder geval het recht de Overeenkomst per direct op te zeggen of te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn, voor zover:

• de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, zijn faillissement aanvraagt of zijn faillissement wordt aangevraagd;
• de Opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt of deze wordt verleend;
• op het vermogen of een gedeelte daarvan van de Opdrachtgever beslag wordt gelegd;
• de Opdrachtgever tekortschiet in zijn verplichtingen onder de Overeenkomst of voor zover De Omgevingsverbinder goede grond heeft te vrezen dat de Opdrachtgever daarin zal tekortschieten.

8. Verstrekte gegevens en inlichtingen

De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan De Omgevingsverbinder verstrekte gegevens en inlichtingen.

9. Aansprakelijkheid

9.1 De totale aansprakelijkheid van De Omgevingsverbinder wegens een toerekenbare tekortkoming of op een andere rechtsgrond is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal € 1.500,-.

9.2 De aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie en schade als gevolg van aanspraken van klanten van de Opdrachtgever, is uitgesloten.

9.3 Iedere aansprakelijkheidsvordering vervalt na verloop van één jaar, tenzij daarvoor rechtsgeldig een dagvaarding is uitgebracht. Deze vervaltermijn begint op de dag die volgt op de dag waarop de Opdrachtgever zowel met de schade als met De Omgevingsverbinder als aansprakelijke partij bekend is geworden of redelijkerwijs had kunnen zijn.

9.4 De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet voor zover sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van De Omgevingsverbinder.

10. Intellectuele eigendomsrechten

10.1 Alle informatie, schriftelijk of mondeling, die door De Omgevingsverbinder aan de Opdrachtgever wordt verstrekt, blijft eigendom van De Omgevingsverbinder. De Opdrachtgever mag informatie alleen gebruiken voor het doel waarvoor die is verstrekt.

10.2 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, komen alle intellectuele eigendomsrechten op werken in verband met de Diensten en/of Goederen toe aan De Omgevingsverbinder, ongeacht of daarvoor een prijs is gefactureerd.

10.3 De Omgevingsverbinder is bevoegd de geleverde Diensten en/of Goederen, met referte aan de Opdrachtgever, te gebruiken en te publiceren voor onder andere marketingdoeleinden en publiciteit.

10.4 De Omgevingsverbinder heeft het recht zich te allen tijde te profileren als ‘De Omgevingsverbinder’, bijvoorbeeld door het dragen van eigen bedrijfskleding bij het uitvoeren van de Overeenkomst.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Op de Overeenkomst tussen de Partijen is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen verband houdende met of voortvloeiende uit Overeenkomsten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam.