omgevingsmanager

ChatGPT voor Omgevingsmanagers: 9 Tips Als omgevingsmanager werk je keihard om de omgeving en opdrachtgever tevreden te stellen. Gelukkig schieten de tools die je kunnen helpen als paddenstoelen uit de grond. ChatGPT is misschien wel de bekendste. Maar hoe profiteer je als omgevingsmanager van ChatGPT? En wat zijn de risico’s? In deze blog krijg je 9 tips. Tip 1: Omarm de toekomst Schrijf jij al je bewonersbrieven met een vulpen? Stap jij op je paard als je een project bezoekt? Waarschijnlijk niet. Je gebruikt de technologieën die jou helpen om je werk beter, efficiënter of slimmer maken. Natuurlijk, je moet zorgvuldig omgaan met de risico’s (zie tip 3 en 7), maar laat je vooral niet leiden door angst voor het onbekende. Tip 2: Schrijf sneller Vraag ChatGPT om jouw teksten te schrijven. Schrijf bijvoorbeeld zelf uit de losse pols een eerste versie en voer deze in met de vraag het te verbeteren. Je zult zien dat ChatGPT razendsnel met een verbeterde tekst komt. Zo ben je veel minder tijd kwijt aan het schrijven van bewonersbrieven, nieuwsbrieven, e-mails, BouwApp updates en andere uitingen. Tip 3: Check taal- en spelfouten Kopieer je de teksten die je zelf hebt geschreven en plak ze in ChatGPT met het verzoek om de taal- en spelfouten te verbeteren. Ook kan je vragen om stijlfouten en onduidelijke zinnen op te sporen en te verbeteren. Zo weet je zeker dat de tekst geen taal- en spelfouten bevat en dat

Nikki: “Een persoonlijke aanpak is de sleutel tot succesvol omgevingsmanagement” Nikki had nooit verwacht dat ze omgevingsmanager zou worden. Sterker nog, Nikki (25) had tot vijf jaar geleden nog nooit van omgevingsmanagement gehoord. Inmiddels is ze op tal van projecten een geliefd gezicht. Waarom iedereen met haar wegloopt? “Ik vind het belangrijk om echt een band op te bouwen met de omgeving en blijkbaar wordt dat gewaardeerd”. Op dit moment is ze onder meer omgevingsmanager bij het project Gravenbuurt, groot rioolonderhoud in Rotterdam. Wie is Nikki? Tijdens haar studie Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit specialiseerde zij zich in online marketing. Dat lijkt totaal iets anders dan omgevingsmanagement, maar haar skills om als marketeer op verschillende doelgroepen in te spelen, komen nog steeds uitstekend van pas. Inmiddels heeft ze al bij meer dan 25 projecten haar kunsten met veel plezier vertoont. “Als omgevingsmanager is geen dag hetzelfde”, vertelt ze enthousiast. Waar moet goed omgevingsmanagement volgens jou aan voldoen? “Geen omgeving is hetzelfde en een universeel perfecte aanpak bestaat niet. Daarom moet je eerst de omgeving leren kennen en het gesprek aangaan. Een persoonlijke aanpak is belangrijk, een luisterend oor bieden als mensen zorgen hebben. Je moet rekening houden met verschillende groepen zoals jongeren, werkende ouders en ouderen. Een persoonlijke aanpak is de sleutel tot succesvol omgevingsmanagement.” Hoe is het werk als omgevingsmanager bij rioleringsprojecten? “Projecten aan het riool zijn vaak ingrijpend omdat de hele straat wordt afgesloten. Iedereen moet daar tijdig van op de hoogte zijn en

STRUKTON HERSTELT HISTORISCHE KADE In opdracht van de gemeente Brielle renoveert Strukton Civiel West 150 meter kademuur in het centrum. Sijbrand van Eck is ontwerpleider binnen het bouwteam. Hij vertelt over de uitdagingen van het project. Vanwege de slechte staat van de kade moest er snel gehandeld worden.   Strukton won de aanbesteding op basis van kwaliteit en begon in juni 2021 met de gemeente Brielle, ingenieursbureau IV-infra en ontwerpbureau Maters en De Koning aan het definitieve ontwerp. “In zeer korte tijd hebben we het ontwerp afgerond, waardoor we begin oktober al konden starten”, vertelt Sijbrand. Hij waardeert zijn bouwteamgenoten Aad de Ronde (gemeente), Herm-Jan Wolters (IV-infra) en Maikel Bal (Maters en de Koning) voor deze prestatie. “Aad is een kei in het stimuleren van de transparante en vlotte samenwerking in het bouwteam, Herm-Jan wist als toetser en adviseur het tempo op te voeren zonder kwaliteitsconcessies en met Maikel Bal werken we al langer succesvol samen”, beschrijft Sijbrand zijn dreamteam. Enthousiast over technische uitdaging Een uitdagend project als deze is Sijbrand op het lijf geschreven. “Ik ben al dertig jaar enthousiast over de technische uitdagingen die wij vanuit regio Middelharnis uitvoeren.” Zijn ervaring is geen overbodige luxe. “De fundatie van de kademuur is over grote delen zover vergaan dat het verbazend is dat de muren nog blijven staan.” Aan het bouwteam de taak om de kade te herstellen, zonder dat de historische waarde verloren gaat en met zo min mogelijk impact op de omgeving. Geocon monitort

EVS INFRABOUW GEOLIEDE MACHINE Het begon allemaal met een project aan de Kleiweg, een oude weg die de Rotterdamse wijken Overschie en Hillegersberg met elkaar verbindt. Twee jaar lang waren er werkzaamheden aan de riolering en het verbeteren van de verkeerssituatie. De impact voor de bewoners en ondernemers was groot. Reden genoeg voor EVS Infrabouw om omgevingsmanagement groots aan te pakken. We spraken met mede-eigenaar Mark van Zuylen. Via Ruud de Vos van De Vos Services kwam hij bij Rieke terecht. Het begin van een nieuwe standaard.   De filosofie van De Omgevingsverbinder is mede gebaseerd op de denkwijze van Mark. Het project aan de Kleiweg was het startschot van een vernieuwende omgevingsmanagement-aanpak. “Voorheen lag de verantwoordelijkheid voor omgevingscommunicatie vaak bij onze opdrachtgevers. Met de Kleiweg hebben we een blauwdruk neergelegd hoe wij als EVS Infrabouw omgevingsmanagement willen uitvoeren. Natuurlijk stuurden we al bewonersbrieven, maar nu namen we voor het eerst alles in eigen handen. Van klachten en meldingen tot events. Een totale ontzorging van de opdrachtgever.” Deze aanpak is Mark goed bevallen. “Na dit project wisten we: zo gaan we het omgevingsmanagement doen bij elk project, ongeacht de contractvorm.”   Geoliede machine De samenwerking met Rieke pakte nog beter uit dan Mark had gehoopt. Na het project in Rotterdam bleven EVS Infrabouw en De Omgevingsverbinder samenwerken en schaven aan de nieuwe aanpak. “Ons omgevingsmanagement heeft een hele hoge standaard en blijft verbeteren. Het is een wisselwerking. De ene keer komen wij met input, dan andere keer

De Participatieladder: stap voor stap naar een hoger niveau Zoals je ziet bestaat de Participatieladder uit 6 treden. Hoe hoger op de ladder, hoe meer invloed de omgeving op het project heeft. We gaan kort in op elke trede: Informeren Het is de vraag of je de eerste trede al wel echt participatie mag noemen. Het is niet interactief, je vertelt de stakeholders in de projectomgeving simpelweg wat er gaat gebeuren. Raadplegen Het plan is klaar en je legt het voor aan de omgeving. Eventueel maak je verschillende varianten. Vervolgens trek je je terug met de ingewonnen informatie en kom je tot een definitief plan. Adviseren Bij deze trede wordt de omgeving al eerder betrokken. Je gaat in gesprek met de omgeving en gebruikt deze informatie om tot een eerste plan te komen. Deze leg je vervolgens voor volgens trede 2. Hierdoor hebben de stakeholders meer invloed. Coproduceren In plaats van je na het advies terug te trekken om het plan uit te werken, betrek je stakeholders ook bij het maken van het plan. Je doet het samen. Bijvoorbeeld door een deel van de plannen open te laten voor de invulling van de omgeving. Denk aan speeltuinen en details als stoeptegels, type groen etc.. Meebeslissen Deze stap op de ladder gaat nog een stapje verder. De omgeving wordt actief betrokken bij de besluitvorming. Niet alleen van een gekaderd deel van het project, zoals bij de vorige trede, maar in zoveel mogelijk facetten. Zelf organiseren De ultieme vorm van

Interview Buitenwerk Samen Sterk! Onze aanpak van het omgevingsmanagement in samenwerking met EVS Infrabouw wordt uitgelicht in een leuke video gemaakt voor het initiatief  Buitengewoon Samen Sterk! In de video worden verschillende mensen uit het projectteam geïnterviewd over het project van onze klant EVS Infrabouw  Burgemeester Le Fèvre de Montignylaan in Hillegersberg Rotterdam. Onze omgevingsmanager Rieke van Wijngaarden komt aan het woord en legt onder andere uit wat voor omgevingsmanagement tools ze gebruikt heeft tijdens de werkzaamheden. Met het initiatief Buitengewoon Samen Sterk! zet onze klant EVS Infrabouw, in samenwerking met andere MKB bedrijven uit de GWW sector, zich in om zonder gedoe projecten te realiseren. Meer is te lezen op de site van Buitengewoon Samen Sterk! Praktische participatie  Soms zijn projecten compleet dichtgetimmerd, maar vaak zijn er ook nog kleine wijzigingen mogelijk. Betrek de omgeving bij de laatste puntjes op de i voor de plannen. Welk type boom moet er komen, welke toestellen komen er in de speeltuin? Je zal zien dat het draagvlak voor het project groter is als de omgeving meebeslist over de nieuwe situatie.  Organiseer evenementen of activiteiten  Kijk op de kalender welke feesten er op de agenda staan en bedenk daar activiteiten omheen. Misschien wil Sinterklaas wel even langskomen met een kleinigheidje voor de kinderen uit de buurt. Of verstop eieren met Pasen of organiseer een speurtocht in de schoolvakantie. Zo breng je niet alleen hinder en overlast, maar vooral ook een hoop gezelligheid in de buurt. 

10 tips voor het gebruik van een omgevingsapp Een omgevingsapp is een uitstekende manier om de omgeving te informeren over de werkzaamheden in hun buurt. Geen inspiratie? Of benieuwd wat voor berichten wij plaatsen op een omgevingsapp? Bekijk onze samengestelde do's in deze gratis whitepaper, waarmee jij als omgevingsmanager of aannemer direct aan de slag kan. Download Whitepaper Cursus Omgevingsmanagement Meer weten over hoe wij een omgevingsapp succesvol inzetten? Volg onze cursus "Omgevingsmanagement tijdens de uitvoering" van onze omgevingsmanager Rieke van Wijngaarden. Bekijk het programma hier.

Een goed omgevingscommunicatie plan schrijven Goede omgevingsmanagement valt of staat met een strak omgevingscommunicatie plan. Door vooraf na te denken, af te stemmen en vast te leggen hoe de communicatiestrategie en – aanpak eruit ziet, staan intern de neuzen in dezelfde richting. Dat zorgt voor consistente en doordachte omgevingscommunicatie, wat de basis vormt voor een tevreden en betrokken omgeving bij ingrijpende bouw- en infraprojecten. Hulp nodig bij een omgevingscommunicatie plan? Contact ons. Communiceren begint met luisteren Om te komen tot een goede communicatieaanpak moet je eerst begrijpen wie je doelgroep is, welke belangen er spelen en welke zorgen er leven. Ga naar de projectlocatie toe en spreek met de stakeholders. Rapporteer je bevindingen in een omgevingscan, dit document is het startpunt van je communicatieplan. Pas wanneer je echt weet wat er leeft, kom je tot een goed communicatieplan. Vertrouw niet te veel op eerdere successen Elke projectomgeving is uniek en vraagt om een andere communicatiestrategie of -aanpak. Natuurlijk helpt ervaring om beginnersfouten te voorkomen, maar er kleeft ook een gevaar aan. Waak ervoor dat je niet blind een succesvolle communicatieaanpak van een eerder project kopieert. Je gaat er dan aan voorbij dat elke projectomgeving uniek is. Daag jezelf uit om bij elk project iets nieuws te proberen. Denk vanuit de omgeving Als maker van een communicatieplan ben je snel geneigd te denken vanuit de organisatie. Het is ‘makkelijk’ gedacht om de verantwoordelijkheid en de uitvoer van communicatie neer te leggen bij de partij die

Out-of-the-box omgevingsmanagement: zo maak je van elk project een feest Sommige omgevingsmanagers schieten in de kramp en zijn vooral bezig met het voorkomen van klachten. Andere omgevingsmanagers bloeien juist en bedenken allerlei creatieve ideeën om de omgeving te betrekken. Ze maken van het project een feestje. Goed omgevingsmanagement kan een buurt zelfs dichter bij elkaar brengen. In deze blog geven we je tips over hoe je als omgevingsmanager met out-of-the-box ideeën de omgeving blij maakt.   Vriend of vijand?   Niemand staat te juichen bij een ingrijpend bouw- of infraproject voor de deur. Misschien heb je maanden of zelfs jaren overlast of loop je als winkelier omzet mis. Als omgevingsmanager stuit je dan ook vaak op veel weerstand. Het is dan ook de kunst om als omgevingsmanager niet tegenover de omgeving te staan. Afstandelijke en formele brieven en saaie PowerPointpresentaties helpen daar niet bij. Je doet het door echt naar mensen te luisteren, mee te denken en je handen uit de mouwen te steken. Als je niet tegenover de omgeving wil staan, dan moet je er tussen gaan staan.   Ga in gesprek om de omgeving te begrijpen  Neem de tijd om met mensen in gesprek te gaan. Probeer te achterhalen welke sentimenten en belangen er spelen. Waar zijn mensen bang voor, waar zien ze het meest tegenop? Hiermee breng je de knelpunten in kaart en kan je aan de slag om oplossingen te bedenken. Het gesprek op zichzelf heeft ook al effect. Het geeft een prettig gevoel als mensen merken dat er echt naar ze geluisterd wordt en hun problemen serieus worden